האלגוריתמים ברשתות החברתיות משחקים תפקיד מרכזי בהגדרת האופן שבו תוכן מוצג לקהל. הם אחראים למיון, הצגת ו"סינון" של התכנים שהמשתמשים רואים כאשר הם גולשים ברשתות החברתיות. כל פלטפורמה חברתית כמו פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק ולינקדאין משתמשת באלגוריתמים משלה שמטרתם לארגן את התוכן בצורה שתשמור על מעורבות גבוהה ותחזק את חוויית המשתמש. במאמר זה נבין את תפקידם של האלגוריתמים, כיצד הם פועלים, ומדוע חשוב להבין את הדרך שבה הם עובדים על מנת "להתחבב" עליהם ולהגיע לחשיפה אופטימלית.
אלגוריתם הוא סדרת חוקים או פעולות שנעשות על מנת לקבוע כיצד ייבחרו ויוצגו תכנים מסוימים. כל פלטפורמה חברתית משתמשת באלגוריתם שונה שמבוסס על פרמטרים שונים כמו התנהגות המשתמשים, תגובות לתוכן, ולפעמים אפילו אופי המידע שמוצג (תמונות, טקסטים, סרטונים וכו'). האלגוריתמים בוחרים עבור כל משתמש את התכנים הרלוונטיים ביותר לו, מתוך תמהיל ענק של פוסטים שמפורסמים בכל רגע נתון. על מנת שהמשתמש יוכל לראות את התוכן המעניין לו ביותר, האלגוריתם לומד את התנהגותו של המשתמש ומעדכן את המידע המוצג לו בהתאם.
לדוגמה, אם משתמש באינסטגרם צופה באופן תדיר בתמונות וסטוריז של תוכן בנושא אופנה, האלגוריתם יציג לו יותר תכנים בתחום זה, תוך שמירה על מעורבות גבוהה. כך, האלגוריתמים מכוונים להצגת תכנים שהמשתמש צפוי להסתכל עליהם, לשתף או להגיב להם.
האלגוריתמים מבצעים מספר פעולות חיוניות:
כדי להצליח בשיווק ברשתות החברתיות ולהגיע לחשיפה מקסימלית, חשוב להבין את הדרך בה האלגוריתמים פועלים ולנצל אותה לטובתכם. הנה כמה טיפים שיכולים לעזור לכם "להתחבב" על האלגוריתמים:
האלגוריתמים מעדיפים תוכן איכותי שמוביל למעורבות גבוהה. תוכן כזה מביא לתגובות, שיתופים, ולייקים. ככל שהתוכן שלך טוב יותר ומעורר יותר אינטראקציה, כך האלגוריתם יחשוב שהוא רלוונטי וימשיך לקדם אותו.
דוגמה: אם אתם מנהלים דף עסקי בתחום הבריאות, כדאי להעלות פוסטים הכוללים טיפים מועילים, סרטוני תרגולים או תוכן חינמי שיגרום לאנשים להגיב או לשתף.
ככל שהתוכן גורם למשתמשים להשאיר תגובות, לשתף או לתייג חברים, האלגוריתם יחשוב שהתוכן מעניין ורלוונטי יותר. כל אינטראקציה עם התוכן תעזור להוציא אותו לעוד אנשים.
דוגמה: פוסט שמזמין את העוקבים לשתף אותו או לתייג חברים בתגובה עשוי לקבל יותר חשיפה. לדוגמה, בקמפיינים של פרסים או אתגרים, שבהם כל תגובה או שיתוף מקנים סיכוי לזכות.
האלגוריתמים יכולים לזהות את התוכן גם על פי ההאשטאגים שאתם משתמשים בהם. אם אתם רוצים להגיע לקהל מסוים, כדאי להשתמש בהאשטאגים פופולריים שקשורים ישירות לנושא התוכן. זה יעזור לכם להופיע בתוצאות החיפוש של משתמשים שמתעניינים בנושאים דומים.
דוגמה: אם אתם משווקים מוצר חדש בתחום הספורט, שימוש בהאשטאגים כמו #fitness, #gym, #workout עשוי לעזור לכם להגיע לקהל שמתעניין בנושאים אלו.
האלגוריתמים לוקחים בחשבון את השעות בהן התוכן מועלה. ככל שהתוכן יעלה בזמנים בהם קהל היעד שלכם יותר פעיל, כך הסיכוי למעורבות גבוהה יותר. יש להבין מתי קהל היעד שלכם נמצא באינטרנט ולקבוע את זמני ההעלאה בהתאם.
דוגמה: אם אתם פונים לקהל צעיר, כדאי להעלות תוכן בשעות הערב, כאשר רובם נמצאים ברשתות החברתיות אחרי יום הלימודים או העבודה.
אלגוריתמים של רשתות חברתיות מתעדכנים כל הזמן, והם משנים את אופן הצגת התוכן. לכן חשוב לעקוב אחרי ביצועי התכנים ולהתאים את האסטרטגיה השיווקית בהתאם. פלטפורמות כמו פייסבוק ואינסטגרם מספקות כלי ניתוח שמתארים את הביצועים של כל פוסט.
דוגמה: על ידי ניתוח נתונים, תוכל להבין אילו סוגי פוסטים מניבים את המעורבות הרבה ביותר ולמקד את המאמץ בהפקת תוכן דומה.
האלגוריתמים של רשתות החברתיות הם הכלים המרכזיים שדרכם נקבעת החשיפה של התוכן ברשת. באמצעות הבנת אופן הפעולה שלהם והתאמת התוכן לאלגוריתמים, ניתן להשיג חשיפה רבה יותר ולהגביר את המעורבות. תוכן איכותי, אינטראקציה עם הקהל, שימוש בהאשטאגים נכונים, העלאת תוכן בשעות שיא ומעקב אחרי ביצועים יכולים לעזור להצליח בשיווק ברשתות החברתיות. אם תעבדו עם האלגוריתמים במקום נגדם, תוכלו להפיק תוצאות מרשימות ולהגיע למספר רב של אנשים.